Fire TV Stickでアプリを削除できない原因は？アンインストールできないときの対処法
nocohiveFire TV Stickの容量を空けるためにアプリを削除しようとしたのに、
「アンインストールが表示されない」
「削除したはずなのにアプリがある」
「消したいアプリを削除できない」
と困ることがあります。
Fire TV Stickでは、インストールしたアプリを削除できますが、すべてのアプリを同じように削除できるとは限りません。
また、「キャッシュを消去」「データを消去」「アンインストール」は、それぞれ違う操作です。
この記事では、Fire TV Stickでアプリを削除できないときに確認したいポイントを、初心者向けに解説します。
まず普通のアプリ削除方法を確認しよう
自分で追加したアプリを削除したい場合は、まず通常のアンインストール操作ができるか確認します。
Fire TVでは、インストール済みアプリの管理画面からアプリを選択してアンインストールできます。
Amazon公式のFire TV向け資料でも、
設定
↓
アプリケーション
↓
インストール済みアプリケーションを管理
↓
削除したいアプリを選択
↓
アンインストール
という流れが案内されています。
通常の削除方法そのものを詳しく確認したい場合は、NocoHiveのこちらの記事を参考にしてください。
この記事では、この方法でうまく削除できない場合を中心に説明していきます。
Fire TV Stickのアプリを削除する方法。容量整理のために確認したい手順
「アンインストール」が表示されない場合
アプリを選択したのに、
「アンインストール」という項目がない
場合があります。
ここで確認したいのが、そのアプリが自分で追加したものなのか、Fire TVにあらかじめ用意されているものなのかという点です。
Fire TVには、ユーザーが追加したアプリ以外にもシステムやFire TVの機能に関係するアプリ・コンポーネントがあります。
そのため、管理画面に表示されているものをすべて自由にアンインストールできるわけではありません。
アンインストール項目が用意されていないものを、容量確保のために無理に削除しようとする必要はありません。
最初から入っているアプリは削除できる？
Fire TV Stickを購入したときから表示されているアプリについて、
「使わないから全部消したい」
と思う人もいるでしょう。
ただし、最初から入っているアプリやFire TVのシステムに関係するものは、ユーザーが通常の操作で削除できない場合があります。
この場合も、
「アンインストール」が表示されるか
を一つの判断材料にしましょう。
表示されないからといってFire TV Stickが故障しているとは限りません。
「キャッシュを消去」ではアプリは削除されない
非常に間違えやすいのがキャッシュです。
アプリの管理画面を見ると、
キャッシュを消去
という項目があります。
これを押しても、アプリそのものはアンインストールされません。
キャッシュはアプリが使用する一時的なデータです。
そのため、
「キャッシュを消したのにホーム画面からアプリが消えない」
というのは異常ではありません。
アプリそのものを削除したいなら「アンインストール」を選びます。
キャッシュについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
Fire TV Stickのキャッシュを削除する方法｜動作が重い・容量不足のときの対処法
「データを消去」でもアンインストールにはならない
もう一つ注意したいのが、
データを消去
です。
これも「アンインストール」とは別の操作です。
Amazon公式のFire TV資料でも、アプリのユーザーデータとキャッシュを手動で消去できることが説明されています。
アプリのデータを消去すると、そのアプリに保存されている設定などが失われる場合があります。
しかし、アプリ本体をFire TV Stickから削除する操作とは違います。
「容量を空けたいからアプリそのものを消したい」のであれば、基本的にはアンインストールを選びましょう。
アプリを削除したのにホーム画面に表示される？
アプリをアンインストールしたのに、
「まだアイコンが見える」
と感じることもあります。
ここで注意したいのが、Fire TVの画面上に表示されるアプリと、端末へ現在インストールされているアプリが必ずしも同じ意味ではないことです。
Amazonアカウントで過去に入手したアプリなどがライブラリ等に表示される場合があります。
つまり、
画面にアプリアイコンがある＝現在も本体ストレージを使ってインストールされている
とは限りません。
削除できたか確認したい場合は、「インストール済みアプリケーションを管理」から現在の状態を確認すると分かりやすいでしょう。
アプリを削除したのに容量が増えない場合
アプリをアンインストールしたのに、
「思ったほど空き容量が増えない」
ということもあります。
これは必ずしも削除に失敗したという意味ではありません。
Fire TV Stickのストレージは、ユーザーがインストールしたアプリだけが使用しているわけではありません。
Fire TVを動かすためのシステムなどにもストレージが使われます。
また、小さなアプリを1個削除しただけなら、空き容量の変化も小さくなります。
容量不足を解消したい場合は、一つのアプリだけを見るのではなく、Fire TV Stick全体のストレージを確認してみましょう。
Fire TV Stickの容量不足を確認する方法｜空き容量が少ないときの対処法
削除できないときはFire TV Stickを再起動してみる
本来アンインストールできるはずのアプリなのに、
「操作しても反応がおかしい」
「Fire TV Stick自体の動作が不安定」
という場合は、一度Fire TV Stickを再起動してみましょう。
一時的な不具合なら再起動で改善する可能性があります。
再起動してもアプリや基本的な設定がすべて消えるわけではありません。
Fire TV Stickを再起動する方法｜動かない・重い・固まるときの対処法
Fire TV Stickのアップデートも確認する
再起動しても操作がおかしい場合は、Fire TV Stickのソフトウェアが最新になっているか確認してみましょう。
Fire TVではソフトウェアアップデートが提供されています。
Amazon公式資料では、Fire TVの設定からアップデートを確認する方法が案内されています。
ただし、
「アプリを削除できない＝必ずアップデートが原因」
というわけではありません。
通常なら削除できるアプリなのにFire TV全体の操作も不安定、といった場合の確認項目として考えましょう。
Fire TV Stickをアップデートする方法｜最新版か確認する手順を初心者向けに解説
容量不足なら「削除できないアプリ」にこだわらなくていい
Fire TV Stickの空き容量を増やしたくてアプリを削除しているなら、ここは重要です。
削除できないアプリを何とかして消そうとするより、
自分でインストールした不要なアプリを探す
方が安全で簡単です。
例えば、
「以前使っていた動画配信サービス」
「一度試しただけのアプリ」
「現在はまったく使っていないアプリ」
などです。
アンインストールできる不要アプリから整理していきましょう。
アプリを消す前に確認したいこと
「とにかく容量を増やしたい」と片っ端からアプリを削除するのはおすすめしません。
まず、
本当に使っていないアプリなのか
を確認しましょう。
また、アプリを削除すると、次に利用するときは再インストールが必要になります。
「最近使っていないけれど近いうちに使う」
というアプリまで無理に削除する必要はありません。
Fire TV Stickの空き容量を確認して、本当に整理が必要か判断しましょう。
よく分からないアプリは無理に削除しない
アプリ管理画面を見ていると、
「これ何のアプリ？」
という見覚えのない名前が表示されることがあります。
こうしたものを、
「使った覚えがないから不要」
と判断するのは避けた方がいいでしょう。
Fire TVのシステムや機能に関係している可能性があるためです。
初心者の場合は、
自分でインストールしたと分かるアプリ
から整理するのがおすすめです。
削除できないからといって初期化する必要はない
一つのアプリを削除できないからといって、すぐFire TV Stickを初期化する必要はありません。
初期化はFire TV Stickを工場出荷時の状態へ戻す大きな操作です。
再設定なども必要になります。
アプリを削除したいだけなら、
アンインストール項目を確認
↓
再起動
↓
アップデート確認
程度から試してみましょう。
「初期化すれば消えるだろう」という理由だけで行うのはおすすめしません。
Fire TV Stickでアプリを削除できないときの確認順
迷ったら、次の順番で確認すると分かりやすいでしょう。
- 通常のアンインストール手順を確認する
- 「アンインストール」が表示されるか確認する
- 「キャッシュを消去」と間違えていないか確認する
- 「データを消去」と間違えていないか確認する
- Fire TV Stickを再起動する
- ソフトウェアアップデートを確認する
- 削除できないアプリにこだわらず、ほかの不要アプリを整理する
特に、アンインストールが表示されないアプリを無理に消そうとしないことが大切です。
よくある質問
Fire TV Stickでアンインストールが表示されません
Fire TVに最初から用意されているものやシステムに関係するものなど、通常の方法ではアンインストールできない場合があります。自分で追加したアプリなのか確認しましょう。
キャッシュを消去すればアプリも消えますか？
消えません。キャッシュ削除とアプリのアンインストールは別の操作です。
「データを消去」はアプリ削除と同じですか？
違います。アプリに保存されているデータを消去する操作で、アプリ本体のアンインストールとは別です。
アプリを削除したのにアイコンがあります
ライブラリなどにアプリが表示されることがあり、アイコンが見えるだけでは現在も端末へインストールされているとは限りません。「インストール済みアプリケーションを管理」から確認してみましょう。
アプリを削除できないので初期化してもいいですか？
一つのアプリを削除する目的だけなら、すぐ初期化する必要はありません。まず通常の削除方法、再起動、アップデートなどを確認しましょう。
まとめ｜「アンインストール」があるか最初に確認しよう
Fire TV Stickでアプリを削除できない場合は、まず通常のアプリ管理画面を確認しましょう。
ポイントは、
「キャッシュを消去」
「データを消去」
「アンインストール」
を混同しないことです。
アプリ本体を削除するのは**「アンインストール」**です。
一方、Fire TVに最初から用意されているものなどは、通常の操作でアンインストールできない場合があります。
容量を増やしたいのであれば、削除できないものを無理に消そうとするより、自分でインストールした不要なアプリから整理する方が分かりやすいでしょう。
